场监督管理如何处理投诉问题

投诉到场监督管理后，解决方式包括前往场监督管理积极应对并说明情况，以及与投诉协商请求撤诉。投诉到场监督管理后的解决方式：1.前往场监督管理积极应对，并说明具体情况。2.如果投诉可以联系到投诉的，可以积极与投诉协商，请

场监督管理部门处理投诉举报，应当遵循公正、高效的原则，做到适用依据正确、程序合法。第六条鼓励社会公众和新闻媒体对涉嫌违反场监督管理法律、法规、规章的行为依法进行社会监督和舆论监督。鼓励消费者通过消费纠纷解决机、消费维权服务站、消费维权绿色通道、第三方争议解决机等方式与经营者协商解决消费者权益争议。第七条向场监督管理部门同时提出投诉和举报， 或者提供的材料同时包含场监督管理部门和有关部门应当向社会公开受理投诉、举报的、信箱或者电子邮件地址，接到投诉、举报的部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉、举报。《场监督管理投诉举报处理暂行规定》总20号令)第三条本办法所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求场监督管理部门解决该争议的行为。本办法所称的举报，是指自然、法或者

场监督管理部门处理投诉举报，应当遵循公正、高效的原则，做到适用依据正确、程序合法。  第六条  鼓励社会公众和新闻媒体对涉嫌违反场监督管理法律、法规、规章的行为依法进行社会监督和舆论监督。  鼓励消费者通过消费纠纷解决机、消费维权服务站、消费维权绿色通道、第三方争议解决机等方式与经营者协商解决消费者权益争议。2、若场监督管理不处理问题，可以向民政府办投诉或向法院提讼，也可以向上级主管部门投诉反映，或通过政府网站、拨12345网站投诉；3、