服务用语规范大全

服务用语规范 一、基本礼貌用语 1、欢迎语:欢迎临! 2、问候语:您好早上好晚上好! 3、道歉语:请原谅!对不起,请多包涵! 4、感谢语:谢谢,非常感谢!让您费心了,麻烦您! 5、征求语:有什么可以帮助您吗? 6、接:您好,城宽带…… 二、文明服务用语十五条: 1、您好,请稍等。 2、请坐! 3、请原谅! 4、请放心,我们尽快(力)帮您解决,办好后我们会通知您的。 5、对不起,让您久等了。 服务用语大全 做服务行业的，通常都会是这个社会的一面镜子。 这两位裁缝的的确确称得上是一面镜子，你看他们的待接物无不是忠厚诚恳，对待他又是

文明服务规范用语 1、您好! 2、请! 3、谢谢! 4、对不起! 5、再见! 二、服务用语 工作员必须规范使用普通话和文明用语,语气温和,如: 1、您好,请问您找谁? 2、您好,这里是XXX 3、对不起,XXX有事外出,请问

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