食堂服务质量及保证

食堂服务质量保证书为了保障全校师生员工健康地学习、工作、生活，促进学校各项工作顺利开展，防止食物中事故的发生，学校食堂向全体师生做出以下服务质量承诺：1、所有主副食品实行明码标价，不擅自提高价格，让就餐职工感受到实实在在的服务和享受明明白白的用餐。2、严把质量关，保证销售或使用的食物无变质、过期，不合格，禁止销售“三无"产品。3、努力增加花色品种供应，不断推出新菜品，调整花样，积极引进不同风味，不同特色的早餐和菜肴。

一、服务态度承诺：1. 全体员工一律使用文明用语，礼貌用语(用语要规范，语言要标准，态度要热情),禁用服务忌语，努力提高服务质量，搞好优质服务。2. 加强员工培训、提高员素质，避免“错卡"现象发生；如果出现多的问题，愿意接受错一赔二的处罚。3. 在任何时候任何情况下，员工不与师生争吵或者架斗殴做到不还手不还口。对食堂的服务质量承诺和保证措施多对食堂的服务质量承诺和保证措施为了保障全校师生员工健康地学****工作、生活，促进学校各项工作顺利开展，防止