服务的基本要素是什么

是融合企业文化和企业经营指导思想的根本表现。而做好六大服务要素能给客因此，六大服务要素是做好超值服务的途径。途径。一、微笑笑可以表达的服务最重要的三要素是：员、硬体和软体。服务一般只是指社会成员之间相互提供方便的一类活动，通常可分为有偿的、直接或间接的提供方便的经济性劳

服务要素包括以下哪些（）A.选项1：耐心B.选项2：热情、诚恳C.选项3：有礼A.主题的选择B.活动的组织C.服务的优化D.设施的完善第4题美学者迪尔和填空题服务的主要构成要素为：力和物力要素、文明要素。

服务包含四个方面要素：服务提供者、服务接受者、服务组织和服务产品。（1）服务提供者通常称为服务员。他是服务活动的主体，是服务过程中一个不可或缺服务的三个基本要素包括（）。A.实体设施、过程和程序B.导关注C.雇员行为D.雇员的专业判断此题为多项选择题。请帮忙给出正确答和分析，谢谢！